Неудовлетворительное отношение к клиенту
Банк с 09.04.2023 г изменил условия обслуживания карты Прибыль по бесплатности и начислению % на остаток. Уведомления об этом меня в онлайн - банке, ни по СМС , ни по электронной почте не произвели. Я являюсь Премиальным клиентом банка и у меня есть персональный менеджер . 30 апреля совершаю покупку на сумму 7656 руб, которая обработана и зачтена 2 мая. Но по новым условиям с 9.04 эта покупка в мае не зачтена, она ушла на апрель. Я не зная об этих изменениях, считала , что в мае 2023 г выполнила все условия карты - покупки более 10 000 руб/ мес. Написав в чат сотрудник мне ответил 26.05, что изменились условия с 9.04.23 г и они есть на сайте банка , для бесплатности карты я условия выполнила , а для % нет. Но 5 мая с карты снимает банк 99 руб за обслуживание. Считаю, что банк и его сотрудник недобросовестно оповещают клиента и обманом снимают деньги со счета!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...