Луч света в царстве некомпетентности

05.06.2023 14:43
611
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Так случилось, что всю прошлую неделю я взаимодействовал с несколькими банками, о которых сейчас уже оставил два негативных отзыва. А потому что их сотрудники или не смогли решить поставленную задачу, или еще хуже - спровоцировали конфликтную ситуацию.
На этом фоне специалист МКБ из отделения на Луковом переулке (не мое, к сожалению, я в другом обслуживаюсь обычно) просто вернул веру в наличие качественного сервиса.

Елизавета М. выполнила поставленную задачу, решила возникшие проблемы, дала исчерпывающие консультации в высшей степени профессионально, легко и непринужденно. Да просто приятно общаться с человеком, который на любой вопрос сразу дает ответ, причем делает это быстро, качественно и с улыбкой.
Без сомнения, именно такие сотрудники формируют положительный образ банка в глазах благодарных клиентов. 

Желаю Елизавете удачи и повышения зарплаты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-21T22:04:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 21.07.2023 Оценка зачтена.
serso
2023-06-22T16:05:52+03:00
Заходил для переоформления вклада под более выгодный процент. Сотрудник дал полезную информацию о новых вкладах, помогла быстро закрыть ошибочно открытый вклад, отправила в кассу без очереди, и все это сделала с улыбкой и за столь короткое время, что я, только вышедший из Ак Барса, был просто в изумлении.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-06-06T15:55:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо за выбор нашего банка! Мы стремимся к тому, чтобы отношения клиентов с банком были не только взаимовыгодными, но и приятными. С огромным удовольствием передадим Елизавете ваши слова😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка