Не смог пройти идентификацию для открытия счета

05.06.2023 15:01
1354
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл в пункт озон пройти идентификацию, что бы открыть счёт. 

Сотрудница попробовала, а после сказала, что связь плохая, программа висит и недоступны серверы банка. 

Приходите завтра или позже. Послание и направление я понял. Мои деньги банку не нужны. 

21 век на дворе и я сталкиваюсь с такими проблемами. 

Если на этом этапе-такие проблемы, то что будет дальше?!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-06-16T09:55:56+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. Мы бы хотели принести вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Видим, что вы успешно открыли Накопительный счёт. Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кредитные каникулы

Оценка 5

10.09.2025г. обратился в чат поддержки, в связи с тем, что у меня возникла тяжёлая жизненная ситуация. Через чат бот, который задавал наводящие вопросы, я загрузил необходимые... Читать полностью

26.10.2025

Помощь другу в тяжёлой ситуации

Оценка 5

Добрый день! У моего друга возникли проблемы с оплатой рассрочки в озон банке. Дело в том , что озон банк по иску налоговой все поступающие деньги на карту переводит в налоговую... Читать полностью

03.10.2025

Обращение по накоплению для реструктуризации

Оценка 5

Так получилось, что запустил процесс реструктуризации. Необходим банк, для накопления суммы, которой будет распоряжаться мой фин управляющий. С этим вопросом обратился в чат банка... Читать полностью

23.07.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно... Читать полностью

23.06.2025

Консультация

Оценка 5

Возникла проблема об автоматической включении подписки, произошло списание средств. При обращении в контактный центр специалист быстро отозвался, грамотно разобрался в проблеме дал... Читать полностью

08.06.2024

Продукты банка