Зарплатный проект
Здравствуйте!
У нас открыт счет в Сбербанке. На днях решили подключить зарплатный проект через личный кабинет. Оказалось, что это задача непосильная. В момент подачи заявки нам было сказано, что ответ будет готов к концу второго рабочего дня. К концу второго рабочего дня никакого ответа на наш запрос не было. Т.к. Сбер нарушил свой же регламент, на утро третьего дня пришлось делать заявку в банк с уточнением "что происходит с заявкой по ЗП проекту". До середины дня никто не перезвонил и пришлось делать заявку повторно. К концу третьего дня в личном кабинете появился "отказ" заявки на ЗП проект, причем без объяснения причин отказа. Пришлось делать третью заявку на выяснение этих причин. Перезвонили на следующий рабочий день и сказали, что Сбер вправе отказать в ЗП проекте клиенту, причем опять без объяснения причин. На что я им заметил, что клиент вправе отказаться от услуг такого поворотливого банка. И вот нам не понятно, получается так что хозяйственную деятельность мы вести можем, а ЗП платить не можем? Или это делается специально, т.к. на перечисление ЗП у Сбера очень большая комиссия. И почему Сбер нарушает свой же регламент? Опять же такое отношение возмущает, т.е. вы несите нам свои денежки, а мы подумаем разрешить вам пользоваться по своему усмотрению или нет... Опять же, а здесь не усматривается нарушений прав потребителя? И вообще, как-то получается, что Сбер вообще никак клиентоориентирован...
Если тут присутствуют представители Сбера, очень хотелось бы получить их комментарии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...