Банк «Открытие»

Обман при оформлении НСЖ

05.06.2023 16:26
1087
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел открыть вклад, вместо этого развели на заключение договора накопительного страхования жизни. По незнанию всех нюансов договор заключил. Сотрудник Банка заверил, что по договору можно будет получать налоговый вычет и сделать это можно будет предъявив лишь одну из страниц договора с qr кодом в ФНС. Помимо того, что меня обманули со способом получения вычета (никакой код ФНС не принимает, только полноценное направление декларации и пакета документов), так еще и вычет получить по моему договору невозможно, т.к. выгодоприобретателем указана сестра. При оформлении договора я озвучивал, что указываю сестру, но никто не уведомил меня о том, что вычет возможет только при указании выгодоприобретателем людей со строго определённой степенью родства. Т.е. , либо сотрудник был не компетентен и не дал мне полной информации о продукте либо намеренно скрыл эту информацию, чтобы продать НСЖ. Расторгнуть со мной договор на этом основании Банк отказался. Видимо, потребуется решать этот вопрос в судебном порядке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-06T15:02:46+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Нарушений со стороны сотрудника не выявили. По регламенту при обращении клиентов по вопросу размещения средств с целью сохранения и получения дохода сотрудники рассказывают о возможных вариантах и о партнерских продуктах. Сотрудник предоставил информацию по условиям договора накопительного страхования жизни, об условиях досрочного расторжения, выкупных суммах и возможности получить налоговый вычет. Выгодоприобретателя указали в договоре на случай ухода из жизни. Получение налогового вычета доступно и производится клиенту. По вопросу расторжения договора и упрощенной подачи документов в налоговую по qr-коду рекомендуем обратиться в СК «Росгосстрах Жизнь». С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-533714075061
Договор заключен с Банком (в офисе Банка), неверная консультация дана сотрудником Банка, а для расторжения договора отправляют обращаться в страховую. Мало того, что навязали продукт, по которому проблематично получаться доходность, так еще и не признают ошибки сотрудников и отправляют разбираться к третьей стороне договора. Не берут ответственность, за недобросовестную работу своих консультантов.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка