Ведение сделки через ДомКлик от Сбербанка

27 апреля 2023 года оформили ведение сделки через Дом Клик в СберБанке. Сделка №52****37 (и еще один номер этой сделки нашла #63****07). Я покупала дом, который был в ипотеке от Сбербанка. В итоге обременение снимали ровно 6(!!!) рабочих дней. Далее 2 недели ждала пока пройдет регистрация в росреестре. Все сроки тут указываю в рабочих днях - так как наша сделка частично пришлась на майские праздники. Итак 10 рабочих дней по моей сделке в росреестре висел статус "приостановка". Сотрудники сбера уверяли что это "нормально" и что нужно ждать и что "вот так работает росреестр". В итоге я сама дозвонилась до росреестра, нашла там регистратора по моей сделки, она мне сообщила, что не получили от сервиса домклик письма о возобновлении регистрации (те самые документы о снятии обременения). Через пол часа как я подняла кипиш в росреестре и в сбере, статус по сделке изменился на "сделка возобновлена", еще через час регистрация состоялась! Оказалось что на все нужно менее 2 часов! если бы сотрудники СБЕРА были коммуникабельны и профессиональны, то все сделки проходили бы быстро! получается за свои же средства (а это на минуточку 10500) я сама заверщила свою же сделку. Сотрудники сбера на связь выходили не охотно, наш менеджер вообще была "выходная три дня со среды по пятницу", на мои запросы иногда отвечала ее руководитель, которая тоже была в чате сделки. В итоге от ростреестра пришла только одна выписка на землю, но я покупала участок с домом. Снова начала выяснять где вторая выписка. В итоге снова от сбера ответ: "это косяк росреестра, пакетные сделки у них так "криво" проходят". А домклик тогда на что? В итоге от домклик в своем личном кабинете я так и не получила положенные мне выписки. Эти ывписки мне прислал продавец. Просто слов нет. Не связывайтесь с ДОМКЛИК! Делайте все сами, берегите нервы, время и деньги конечно. Планирую подать на домклик жалобу в роспотребнадзор.