Являюсь клиентом банка с 2012 года. Ранее проблем не было. В мае 2023 года установила новое приложение "Берегу" и тут началось.... мобильный банк заблокировали, ни одна операция не доступна, часть счетов не подгружается, не могу работать с брокерским счетом. Второй месяц обиваю пороги офиса, пишу в поддержку и ничего не решается. Заявляют по 100 раз, что я поменяла паспорт и мне нужно обратиться в офис банка. А в офисе банка отправляют в службу поддержки. А ничего, что фамилию я поменяла 2 года назад и персональные данные предоставляла в банк 2 года назад. А сегодня меня вообще убила служба поддержки, сказав, что мою учетную запись в мобильном банке просто удалили. Уровень идиотизма этой ситуации просто зашкаливает! Примите меры и решите вопрос. Иначе мне придется писать еще выше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Слова благодарности
Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно...
Перевод по доверенности
Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне...
Благодарность сотрудникам и отделению
19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по...
Обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за...
Благодарность сотруднику
Доброго времени всем суток Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой...
Хочу похвалить
Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе...