Больше 2 недель не могу получить платежное поручение . Всего то 1 бумажку

06.06.2023 11:29
1023
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день . Драйвкликбанк не может предоставить платежне поручение куда ушли кредитные средства уже более 2 недель. Мало того что ждешь оператора 15-20 минут так еще и когда дозвонишся оставишь заявку говорят что все исполнят в течении 5 дней так и ничего получишь . КД 0410791**** от 11.12.2022 . Самый ужасный банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-24T07:37:58+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-06-07T11:10:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Понимаем Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией, мы не хотели доставить Вам неудобства. Стандартный срок предоставления документов до 5 рабочих дней. Если Вы долго дозванивались до Горячей линии, к сожалению, мы не можем это проверить, загруженность на линии отсутствует. Срок предоставления документов может быть увеличен, если требуется некоторые уточнения. Заказанный Вами документ направлен Вам 06.06.2023. Мы с Вами связались 07.06.2023 и Вы сообщили, что вопрос урегулирован Банком. Надеемся, данный момент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user7279102
2023-06-26T21:48:30+03:00
После отзыва на банкиру проблему решили
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025