Отсутствие техподдержки, игнорирование клиентов
Если вы вдруг решите перевыпустить зарплатную карту, то новая зарплатная карта у вас перестает быть зарплатной и теряет все преимущества. это очень большая проблема. прям ОЧЕНЬ! настолько, что техподдержка сбера в течении месяца не может увидеть приходящую на карту зарплату и регулярно продлевает рассмотрение обращения. Ну как продлевает, нет, это я считаю, что продлевает, сбер просто игнорит, а при звонке в поддержку говорят, что жди. вопрос крайне сложный. естественно в наше время посмотреть зачисления на карту не так просто, нужно всем сбером собраться, подключить нейросеть, вытащить счеты и скурпулезно рассматривать под лупой все три входящих зачисления. Естествеено возникают проблемы, то нейросеть сломалось, то счеты потеряли, то сотрудник в отпуске... Хорошо еще что вопрос поставили в приоритет, с отметнокй СРОЧНЫЙ, так бы вообще наверное, хотя не знаю... ничего не произошло, так, что пока так... Вообщем, если у вас возник вопрос к техподдержке сбера, то берите палатку, дрова, продуктов на месяц и в офис...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...