Просрочил платеж

06.06.2023 14:44
555
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просрочил платёж, со мной связался представитель Банка, выяснили что и как, предложили пути решения. Предоставили лояльные условия, доступно предоставили информацию. В итоге общими усилиями вывели меня с просрочки платежа. Руководитель подразделения С-ин А.И и его подчинённые хорошие сотрудники, с которыми комфортно ( на сколько это возможно в данной ситуации) решать возникшие проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-25T19:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие пути решения предложил сотрудник? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 04.09.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-728314085429
2023-07-17T19:30:33+03:00
Здравствуйте, предложили несколько вполне адекватных решений, выбрали определённый, снизили платёж, до комфортного значения, благодаря этому смог восстановиться в графике платежей, пересчитали просрочку и проценты, условия меня более, чем устроили. Все это в непринужденно виде произошло, минимум переживаний и дискомфорта.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-06-06T15:34:26+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и уделенное время. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что с коллегами удалось достигнуть договоренностей, благодаря которым оплату производить стало легче. С большим удовольствием передадим им Вашу благодарность. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка