Некомпетентность сотрудника
Здравствуйте! 01 июня, обратилась в отделение, для обновления данных и открытия карты. Озвучила сотруднику, что мне нужна обычная карта Мир неименная. Сотрудник не ознакомил с тарифами по картам. Когда пришло сообщение о списании комиссии 499р , я спросила у сотрудника " Карта платная? ", сказав о сообщении. Девушка спросила, " У вам же денег на счете нет? ". Я ответила, что денежные средства были. На что получила ответ, что эта комиссия вернётся мне обратно, т.к она ни чего мне не подключила. В итоге сегодня 06.06.23 у меня на счёте минус 299р. Посмотрев тариф, я поняла что мне оформили карту к сберегательному счету. Об этом меня так же не оповестили. Я просила просто открыть карту,а получила минус 499р без предупреждения.. В итоге сформировалось сильное желание прекратить любое сотрудничество с данным банком.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...