Не приняли нотариальную доверенность
01.06.2023 обратилась в отделение банка с нотариальной доверенностью, выданной матерью, для получения ее денежных средств. Доверенность взяли в проверку, но через 3 дня никаких сообщений на телефон о ее результатах не поступило. 06.06.2023 я повторно обратилась в банк, где мне сказали, что служба безопасности банка отказала в принятии доверенности. Причины 2: им не понравилась подпись матери, а также то, что не смогли дозвониться до нотариуса, выдавшего доверенность.
Нотариус пояснил, что данный отказ незаконен: во-первых, человек (тем более лежачая бабушка 76 лет, которая еле держит ручку) может расписаться как умеет, а во-вторых, легальность доверенности проверяется по электронному реестру Федеральной нотариальной палаты, и для этого не нужно прозванивать нотариуса. Сейчас доверенность повторно взяли в проверку, и я хочу официально уведомить банк: если будет повторный отказ, немедленно обжалую его в прокуратуру, финансовому омбудсмену и в суд. Налицо "высасывание из пальца" причин для отказа в выдаче денег, которыми банк уже несколько лет пользуется бесплатно (под 0,01%).
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...