Ужасный сервис
Буду краток. Был хороший терминал от сбера, подключили рассрочку от сбера, привезли другой, старый и убогий терминал, который еле работает. Заряд не держит, оплату картой не принимает касанием. Дозвониться нельзя. Отвечает робот. Три раза приходили и говорят терминал надо менять, но из-за расрочки только этот терминал можем поставить и все. Подали заявку на второй терминал, сайт не работает и выдает ошибку. Оставил жалобу в чате. Приносят хороший терминал, но стационарный с кучей проводов и терминалов, весь стол занял. Спрашиваем, где нормальный, который вы на своем сайте указываете, переносной и компактный и овременый. Их нету! На след день, приносят еще хуже старье, там просто весь затертый и наладом дышит, чеки еле печатает и он тоже оплату картой не принимает. Значит, до этого пользовались своим встроеным в кассу и там все было отлично просто и дизайн и оплаты, и люди прям карты с удовольствием тянули к нему, сейчас его отправили на другую точку, решили вернуться к сберу. У всех банков все терминалы новые, все с первого раза приносят и ставят. Тут только на сайте реклама, а на практике пичкают старьем не работающим. К кассам эквайринг не подключают и своим терминалам, типа либо наш, либо никак. В итоге поеду завтра в Открытие и ПСБ банк, там новые терминалы ставят сразу и условия и тарифы лучше предложили, а сбер посылаю лесом. Лишились клиента с оборотами в 5 млн в месяц. Пусть сидят со своим хламом дальше и тюхивают их дурочкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Отличная работа!
Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а...
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...
Подключение эквайринга
Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному...