Шляпа с начислением процентов на МИР Прибыль

07.06.2023 07:19
903
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Получил дебетовую карту МИР Прибыль в апреле 2023 ожидая, что я новый клиент и у меня не было карты МИР Прибыль ранее.

Какое же мое было удивление, когда вместо общанных 11 процентов по счету карты банк мне решил начислить только 7.5 % на остаток так как я как бы уже старый клиент.

До апреля 2023 у меня не было карт этого банка.

В сентябре 2022 года я подавал заявку на открытие карты Прибыль, но банк мне прислал на электронную почту письмо, что банк не может выпустить мне дебетовую карту Прибыль. Причины такой вот радости мне банк не сообщил, а я уже и не помню, что там произошло и почему. 

Обращаться в саппорт через мобильное приложение - безсмысленная задача, меня постоянно перекидывают с оператора на оператора. Каждый новый оператор чата спешит отделаться от клиента и отправить в офис - это уже стандартная практика для вопросов требующих вникания в суть дела.

Я обращался в офис в Химках и там мой вопрос не решили. 

Банк не прав, т.к. открывать счета на мое имя и не выпускать карту это мягко говоря не правильно. А тем более доказывать мне, что я у них давнишний клиент.

Зажали процент на пользование деньгами. Верните мне 11 процентов и разойдемся с миром.

Всех благ, Б-гов Алексей.

Уралсиб
Уралсиб
2023-06-08T15:06:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. В сентябре 2022 карта не была доставлена, так как курьеру не удалось согласовать с вами время и дату доставки. Учитывая все обстоятельства, банком было принято решение о доначислении вам процентов. Денежные средства зачислены на ваш счет. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-24577714241
2023-06-08T18:44:37+03:00
Считаю, что проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка