Банк решил проблему

07.06.2023 08:30
805
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 4 июня написала в разделе Вопрос-ответ представителю Драйв Клик Банка. 

    ""Почему при автокредите от сетелем банка(Драйв клик банка), невозможно списать на усмотрение клиента, а списывает деньги только через месяц после подачи заявки на досрочное погашение , хотя деньги для досрочного погашения и деньги ежемесячного взноса уже как месяц лежат на счете."""""

    Сегодня утром, звонок от представителя банка Регины, меня приятно удивил. Вопрос решен. Спасибо большое за обратную связь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T11:50:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как Регина пояснила ситуацию, как помогла?
alexol
2023-07-04T09:19:05+03:00
Регина пояснила обновленные условия списания средств при досрочном погашении и помогла оформить списание в текущем месяце.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-06-07T11:25:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Очень приятно получать благодарность за наш труд. Будем стараться удивлять Вас снова и снова. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025