Помогли

07.06.2023 09:14
418
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!! Не первый год пользуюсь услугами банка. Обратился 17.05 в 11 часов по вопросу начисления платы за обслуживание счёта карты Голд На линии обсудили с оператором Юлией возможность отмены этой платы. Оператор сделала запрос ,выполнила соответствующую работу,которая принесла положительный результат,а именно 23.05.23. плата отменена 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-23T12:08:21+03:00
Спасибо за отзыв! Пожалуйста, пришлите фото запроса или смс от банка с решением банка на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 11.08.2023 Письмо получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-06-07T10:12:23+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв, а так же за высокую оценку профессионализма и клиентоориентированности наших коллег. Рады, что коллеге удалось найти решение, которое устроило Вас. Ваш отзыв мы обязательно передадим Юлии! Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас лишь радовать, а мы со своей стороны сделаем для этого все необходимое. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия  расказала все... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка