Обман клиентов с помощью акции по КК
Банк опять обманывает постоянных клиентов. Увидела предложение по кредитной карте нас снятие наличных, у себя в личном кабинете. Несколько раз уточняла условия акции и входит ли моя карта в данную акцию: писала чат, звонила в колл-центр, даже оставляла обращение. Сотрудник ( который отвечал по обращению) точно мне сказал, что комиссии не будет и снятие наличных входит в беспроцентный период. А что в итоге? 3.5 тр в месяц по процентам. Прошу разобраться в данной ситуации и поднять запись сотрудников. Пусть сотрудники, которые консультируют не правильно и оплачивают мои% по КК.
Думаю не я одна так попала с этой акцией, которая ещё до 3 июня действует.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...