Списание комиссии по сберегательному счету

07.06.2023 10:15
1090
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, сотрудник пенсионного фонда оформил мне сберегательный счет 1 06.2023 и выдал карточку сберегательный счет, чтобы на нее приходили выплаты по инвалидности, на каком основании с меня списали 499 р за обслуживание карты, мне сказали она будет бесплатной? Хотелось бы , чтобы вы разобрались в данной ситуации и вернули деньги на счет.

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-08T13:28:26+03:00
Уважаемая User-720814093217! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. По полученной информации от коллег нам стало известно, что с Вами связались с целью урегулирования данного вопроса. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-720814093217
2023-06-07T17:31:45+03:00
Дарья, со мной связались сотрудники пенсионного фонда, разъяснили ситуацию по моей карте, произошло недопонимание, просьба не наказывать данного сотрудника и удалить мой отзыв. К банку у меня претензий нет. В целом я очень довольна работой Натальи, которая помогала мне оформить пенсию, она уделила нам достаточно времени и все достаточно хорошо объясняла, в связи с тем что много информации, наверное я не все услышала. Я ей благодарна, просьба не наказывать данного сотрудника.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025