Подключение системы быстрых платежей

07.06.2023 15:55
537
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 июня в 19:39 я обратилась в онлайн-чат для консультации с сотрудниками банка с таким вопросом: "как подключить систему быстрых платежей?".

Данную ситуацию мне разъяснил Альфа-помощник, который скинул пошаговую инструкцию подключения СБП. В инструкции говорилось о том, что , во-первых, нужно зайти в настройки в мобильном приложении. Во-вторых, зайти в раздел " Переводы по номеру телефона ", в-третьих, нажать на переключатель-входящие переводы, и последнее, что нужно было сделать-это указать счёт, на который хочу получать переводы. 

Полученной консультацией довольна, получила действительно полезную информацию, которая мне и нужна была. Альфа-помощник быстро и оперативно помог с моей ситуацией. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T15:16:14+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот вашего обращения в банк нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 14.07.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-966014097195
2023-07-05T18:01:22+03:00
Здравствуйте, я отправила вам на почту ещё давно скриншоты того, что я действительно обращалась в банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T10:24:15+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка