Отличный банк

07.06.2023 18:25
684
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была трудная финансовая ситуация, связанная со сменой работы. У меня не получилось оплатить вовремя и я, к сожелению задержал платеж. 

Просрочка накапливалась. В мае 2023 года со мной связался специалист Л-в Дмитрий В., который помог мне полностью решить вопрос с банком. Мне предложили оформить новый продукт Банка "Комфортный платеж", который снижает финансовую нагрузку на клиента. Я внёс платеж, мне убрали все неустойки и подключили комфортный платеж, который позволил мне полностью восстановиться в платежах, не переплачивая Банку. И теперь задолженности в банке у меня нет. 

Очень приятно работать с нормальными сотрудниками, которые по человечески подходят к людям и помогают решать проблемы, а не только требуют денег. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-26T14:33:49+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление рефинансирования (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). Также напишите, пожалуйста, дату и время звонка от представителя банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.07.2023 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2023 С учётом дополнительных материалов, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-06-08T10:25:43+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что вы отметили внимательное отношение и уровень обслуживания Дмитрия, обязательно передадим благодарность коллеге. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что оказанное содействие принесло положительные результаты Вашему благосостоянию! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Просроченная задолженность

Оценка 5

26 августа мне звонят из банка Русского Стандарта представляются Иван М. Сообщают что звонят по поводу просроченной задолженности по кредиту. Я в удивлении что вроде бы не должно... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Двадцать седьмого августа обратилась в отделение банка города Калуги. Офис находится в центре города, удобное расположение. Обратилась за получением потребительского кредита... Читать полностью

27.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо моему куратору, А-ву А. А.! 25.08.2026 он позвонил мне, так как у меня была недоплата по платежу по кредиту. Во время разговора мы обсуждали способы оплаты... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка