Некомпетентность менеджера привела к срыву сделки
Некомпетентность менеджера привела к срыву сделки. Ипотека - 1 500 000р. под 11,5% была одобрена сроком до 16.06, первоначальный взнос 300 000р. С начала мая начал готовить документы к сделке. Внезапно срок одобрения изменился до 13.06. Ближайшее временя записи на сделку было так же 13.06. Я несколько раз уточнял, не будет ли тут проблемы, менеджер уверила, что мы успеем. Я согласовал дату сделки с продавцом, нотариусом, заказал оценку, оформил страхование жизни и квартиры на эту дату. Сегодня 07.06 менеджер сообщает, что мы не успеем провести эту сделку, так как после подписания документов необходимо обратиться за регистраций сделки в МФЦ и только тогда будет произведена оплата, и одним днем это не успеть сделать. Менеджер предлагает 2 пути: доплачивать за услугу безопасных расчетов (продавец в моем случае бывшая супруга и мне точно не нужна эта услуга) или отменять заявку подавать новую( менеджер проверял и говорил, что она не изменится). Я решил отменить заявку, создал новую, но у меня вырос процент по ипотеке с 11,5% до 12,5% (не предоставляется скидка за страхование жизни и здоровья – 1%). В итоге сделка не будет совершена 13.06, мне сейчас необходимо ехать в страховую для отмены ранее оформленных страховок. Вы считаете это нормальная работа? К слову, другой банк предлагает мне ставку 10,4% при тех же условиях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...