Примерно год назад, летом 2022 года банк Тинькофф заблокировал меня, как физ. лицо по 115 ФЗ. Пришлось закрыть счет и перевести деньги в другой банк... И я бы благополучно забыл про этот банк (т.к. работаю с другими и проблем подобных не знаю), но возникла необходимость завести дебетовую карту и был выбор между Тинькофф и цифра банком, черт дернул меня оставить заявку в Тинькофф...
Я помнил про свой блок год назад, но не знал есть он или нет. Думал если нет, то карту просто не одобрят и все... Оставляю заявку - далее выбирают дату и время встречи с сотрудником банка... и все проходит, никаких отказов... курьер в назначенное время не появился, опоздал, пришлось его ждать и тратить свое время... приезжает - получаю карту, спрашиваю: -
"у меня был блок, если вы мне карту даете - значит все ок ?"
"- Да, это хороший знак, значит все окей, раз одобрили, а то был бы отказ... Единственное могут за вами пристальнее понаблюдать, но все должно работать."
Ок, регистрирую ЛК в интернет-банке, закинул сразу туда 1000 руб пробных и пытаюсь сделать перевод - отказ, пишу в чат в чем дело - а у вас блок... На вопрос почему карту одобрили и привезли ? - Ну, карты мы даем просто так, а то, что у вас блок - это второй вопрос...
Я естественно в ярости, потратил свое время, некомпетентные сотрудники, ничего не знающие, зачем мне такая карта - если я не могу по ней проводить никаких операций ?! Кусок бесполезного пластика...
Пишу закрывайте - и тут опять начались танцы с бубнами, чтобы закрыть счет и вернуть свою несчастную тысячу... а сначала надо закрыть инвестиционный счет, который мы вам открыли, потом надо видеозвонок, чтобы подтвердить, созваниваемся, у них какие-то тех проблемы просят перенести, я переношу, затем повторный видеозвонок... и алилуя я все закрыл и распрощался с этим банком, надеюсь навсегда... и в третий раз на грабли не наступлю.
В общем полная не компетенция сотрудников, отсутствие какой-либо системы в банке вообще... Никакого контроля, никакого качества. Обходите данный банк мимо, если не хотите тратить свое время и деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...