Спасибо за помощь в разблокировке мобильного банка

08.06.2023 08:51
488
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня 08 июня 2023 Россельхозбанк в городе Пролетарск решил мою проблему в части мобильного банка и я с удовольствием хочу поделиться таким качественным обслуживанием. Мой мобильный банк был заблокирован и конечно я поспешила в отделение, чтобы разобраться , что произошло. Пришла в офис, взяла талон и тут же меня забрал на обслуживание менеджер Ольга. Это было утро и клиентов ещё не было в отделении. Ольга уточнила цель моего визита и вида, что я очень спешу. Поэтому, менеджер очень быстро и грамотно выявил причину блокировки мобильного банка и помогла мне решить мой вопрос. Сотрудник обращалась ко мне по имени и комментировала все свои действия. После решения моего вопроса , Ольга рассказала мне о возможности защитить средства на картах, что есть такая программа, действует она ровно один год. Поскольку я спешила , мы обменялись контактными телефонами, чтобы в дальнейшем мне менеджер прозвонил и назначил встречу в офисе банка. Хочу сказать, что мою проблему решили минут за 10 и я осталась абсолютно довольна грамотностью сотрудника и его нацеленностью решить проблему клиента. Это очень приятно ! Желаю банку радовать клиентов такими сотрудниками и новыми интересными продуктами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T15:43:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-06-08T17:44:24+03:00
Добрый день! Наши специалисты делают всё для качественного обслуживания. Благодарим Вас, что поделились опытом. Будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом. Спасибо, что выбираете наш Банк в качестве финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка