26.05.23 через приложение досрочно погасила кредит. В 2021 г при его оформлении меня информировали о автоматическом возврате средств за неиспользованную страховку при досрочном погашении.
Тем не менее 29.05.23 около 19 часов в офисе на Таганке было написано заявление в свободной форме (т.к. сотрудники, отвечающие за возврат средств работают до 18:00 (как и большинство людей)) на возврат средств с указанием номера кредитного договора и номера счета, куда перевести средства. Сотрудник банка уведомил о переводе средств на следующий день (т.е. 30.05.23)
Ни 31.05.23, ни 1.06.23 никаких средств не поступило, звонков от банка тоже не было.
При обращении на горячую линию (тоже интересно работают - сообщите нам код, который мы вам направили, у нас такая программа, ну и что, что вы знаете номер паспорт полностью, даже с кодом подразделения. Хм...В последнее время часто люди спрашивают код, который они прислали, и все мы знаем, что сотрудниками банка они не являются.) сообщили, что возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней.
Итог: сегодня 08.06.23, средства не поступили, банк на связь не выходит. То есть на лицо нарушение Федерального Закона от 27.12.2019 № 483-ФЗ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...