Добрый день!
В конце мая срочно понадобились деньги. Обратился в Промсвязьбанк, сначала оставил заявку на сайте. После заполнения анкеты были сформированы предварительные предложения. Очень понравилось, что банк сразу создал учетную запись для приложения, в которой можно было подробнее узнать о решениях. Это удобно, когда анализируешь предложения от разных банков, и надо вспоминать, кто и что тебе предложил в телефонном разговоре.
Для подачи заявки я обратился в офис обслуживания. Общение было вежливым, менеджер подсказывал разные варианты решения, разъяснял тонкости, непонятные обычному человеку.
Заполнение заняло не более получаса. При первоначальном рассмотрении заявки появились нестыковки в документах. Понравилось, что менеджер сопровождал заявку и оперативно связался со мной для решения вопросов, чтобы ускорить проработку. Заявка была рассмотрена. Порадовало, что банк сам выбрал подходящий тип кредита с более выгодными для меня условиями, поскольку изначально я не указывал особенности.
Положительным моментом является и период предварительной заявки денежных средств. 1-2 дня, в зависимости от времени дня подачи заявки.
В целом мне понравились и условия предоставления продукта, и процесс оформления.
p>Из недостатков отмечу, что в приложении нельзя связаться по чату с оператором банка для решения вопросов. Это было бы очень удобным, поскольку не всегда можно использовать голосовую связь, и история обращений тоже не фиксируется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Благодарность сотруднику за обслуживание
Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Погашение кредита
У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...
Благодарность
30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...
Погашение кредита
Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...
Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность
Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...