Достойный банк

08.06.2023 12:54
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Что-ж, захотелось мне написать отзыв о банке. Могу сказать, что это прекрасный банк. Имею здесь два счета, планирую также открыть инвестиционный. В отделениях банка работают квалифицированные сотрудники. 20 апреля приходил в отделение по адресу Калуга ул. Кирова 57. Очереди не было, получил "талончик", прошел к указанному окошку. Там меня ждала сотрудница с именем Елена, если мне не изменяет память. Быстро решили вопрос по выпуску платежного стикера, подсказала мне по вопросам, связанными с использованием мобильного приложения. Хочу так же отметить новую систему Кэшбека, стало куда удобнее. Один из немногих банков, которыми я полностью доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T14:46:37+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания? 25.07.2023 Благодарим за дополнения.
user-689113739549
2023-06-28T15:03:53+03:00
Около 10 минут занял весь процесс
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T14:31:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка