Сотрудники не хотят работать!

08.06.2023 12:57
881
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Умерла мама, узнал от натариуса, что были обязательства перед банком. Получил справку от нотариуса и отправился в отделение в г. Боровске, Калужской области, для регистрации факта смерти заемщика 03.04.2023. сегодня 08 июня!!!! Никакой информациипо долгу нет, смерть получается не зарегистрировали, т.к. пришло постановление от ФССП на имя УМЕРШЕЙ!!!! Как вы работаете вообще? Я как порядочный правопреемник, хотел исполнить обязательства умершей, хотя мог бы не обрвщаться еще два года, а далее в суде сослался бы на истечении исковой давности! Если уж банк не заинтересован в получении средств, почему я должен бегать и постоянно собирать документы? 

Почта Банк
Почта Банк
2023-06-09T12:33:21+03:00
Уважаемый User-179713947843! Приношу Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого для Вас человека. Мы понимаем важность решения Вашей ситуации. В связи с чем незамедлительно приступили к проверке по изложенным в отзыве обстоятельствам. Согласно полученной информации от коллег, сотрудники отделения Банка с Вами связались, вопрос был урегулирован. Также была назначена встреча в отделении Банка на 10.06.2023 г. в 10:00. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025