Отзыв о получении кредита

08.06.2023 13:20
765
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В пятницу, 2 июня, через мобильное приложение подала заявку на кредит, 400000 рублей. Через пару минут со мной связался специалист банка, уважительно уточнив все мои данные, заполнила анкету, сказал, что заявка будет рассмотрена в течение трёх дней. В понедельник, 5 июня в 14 часов со мной опять связался специалист банка, проверив раннее предоставленную информацию попросил ожидать звонка. Не более чем через полчаса мне позвонили и сказали, что мне одобрен кредит. Дистанционно прислали документы на подписание. И как только документы были подписаны сразу же на карту банка поступили денежные средства. Очень приятно иметь дело с Совкомбанком. Я давно являюсь клиентом банка, пользуюсь услугами карты Халва. Условия кредита выгодные, в документах все прописано прозрачно и доступно. Особенно хотелось бы отметить профессионализм и вежливость сотрудников банка с которыми мне пришлось общаться, по телефону и в офисе, мкр.Горняк 12, Старый Оскол, при снятии денежных средств. Совкомбанк меня выручает уже не первый раз и я благодарна ему. Хочу посоветовать всем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T15:35:51+03:00
Спасибо за отзыв. «Я давно являюсь клиентом банка, пользуюсь услугами карты Халва»,— расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? Уточните даты ваших обращений. 10.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Kukharuk_Lena
2023-07-02T07:08:44+03:00
В ЛК вся информация доступна, к сотрудникам в последнее время не обращалась, только за получением кредита.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-13T12:17:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка