Банк Открытие не начисляет бонусы по акции «Приведи друга»

08.06.2023 14:29
937
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Супруга и дочь оформили по моей ссылке «Приведи друга» дебетовые карты банка Открытие. Условия акции следующие: 1 000 ₽ — вам, 500 бонусных рублей и 12% кэшбэка на всё — другу, также по условиям акции нужно произвести в течении 30 дней с момента активации карты покупки на сумму 1 500 рублей, что и было выполнено держателями карт. Когда дочь позвонила на горячую линию чтобы узнать о начислении бонусов, то сотрудник банка ответил, что карты в акции не участвуют потому, что были оформлены не по ссылке друга. Обе карты оформлялись на разных компьютерах по моей ссылке «Приведи друга», которую я предоставил дочери и супруге в сообщении по электронной почте. При обращении в чат через мобильное приложение по воросу отказа в акции, сотрудники банка игнорируют запрос молчанием. Не к лицу банку, входящему в первую десятку, начинать сотрудничество с клиентами через обман. Другие банки оперативно начислили бонусы клиентам дебетовых карт, которые оформляли карты по моим ссылкам во время проведения похожих акций. Банк обязан выполнять условия акции «Приведи друга» перед клиентами, оформившими карту по ссылке друга. Банк Открытие не в праве с помощью недобросовестной рекламы, обманывая держателей карт, увеличивать количество клиентов.
 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-09T09:52:59+03:00
Добрый день. Извините, что вознаграждение не поступило в срок. Мы постараемся исправить ситуацию и будем стремиться к тому, чтобы это больше не повторилось.  Мы выплатим вознаграждение на карту в течение двух рабочих дней.  Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста, в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-941813645892
2023-06-16T07:13:46+03:00
Добрый день! Работа с клиентами у банка на высоком уровне, стуацию, описанную в отзыве, решили за неделю. На карту зачислили 2 000 р., а у супруги и дочери на бонусном счёте появилось по 1 000 бонусов. Благодарю за оперативное решение возникшего вопроса!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024