Банк, за которым всегда необходим контролировать

Добрый день.
Я не новичок в взаимодействии с банком Тинькофф. Являюсь постоянным клиентом банка и его дополнительных сервисов (Дебетовая карта, Тинькофф Мобайл, Инвистиции, другие банковские продукты)
У банка много сильных сторон.
Сегодня тот день, когда я принял решение о закрытии всех продуктов. Банк окончательно подорвал доверие меня, как клиента.
Если Тинькофф запускает маркетинговую акцию, то обязательно делайте скрин условий, так как с вероятностью 99% что-то пойдет не так!
Давайте по порядку: 

1) в мае месяце пользователям Дебетовых карт Тинькофф необходимо выбрать категории повышенного кэшбека. Это Крутая возможность сэкономить на покупках. Мною были выбраны: 1% на все, 5% на ж/д и аптеки, 50% на Тинькофф Премиум . Важный момент был в том, что 50% возвращается на 30 день отдельным платежом.
05.05.23 года я подключил к Дебетовой карте услугу Тинькофф Премиум, за которую заплатил 1990 рублей .
Сегодня 08.06.23 года. Банк не выполнил свои обязательства по возврату 50% за выбранную категорию. Снова придется составлять обращение и просить выполнить договоренности Банка.
2) 17.05.23 года я совершил обычную покупку на сумму 1776 рублей (Заказал товар на маркетплейсе). Товар очень долго шел до моей локации и пришел бракованный. Был сделан возврат. Возврат пришелся на начала июня, где у меня выбрана повышенная категория по дебетовой карте Тинькофф именно соответствующая возврату. И получилось так, что за покупку в 1776 рублей в мае мне начислили 1% (17 рублей), а в июне при возврате удержали 5% (88 рублей).  

Это не мое негодование) поверьте.
В условиях начисления кэшбека (правилах лояльности) Тинькофф банк четко прописывает алгоритм всей этой процедуры. И он такой. Тут не поспоришь.
05.06.23 года, при обращении в чат банка я описал ситуацию, понимая что банк корректно поступил в расчете и попросил рассмотреть возможность отнять не 5%, а 1%. Сотрудник Алина моментальна дала положительный ответ и сказала: "Мы изменили сумму кэшбэка. В ближайшую выписку начислим на 71 RUB больше". Скрин 

Выписка по счету сформировалась 07.06.23 года. Как вы думаете - начислили?!))) Нет !
Сумма, которая должна поступить без учета корректировки - 1706р. Сделал скрин за сутки до начисления кэшбека (06.06.23г.). Столько и поступило
Забыли?! Риторический вопрос...!
Таких ситуаций, где постоянно необходим контроль за Банком - много. 

Взвесив все за и против, принял решение о постепенном закрытии всех банковских продуктов и доп. сервисов в Тинькофф банке: карты, брокерский счет, тинькофф мобайл.
Рекомендовать обслуживание в Банке Тинькофф не стану, не заслуживает это того.