На прошлой неделе открывал вклад, точнее 2 вклада. Первый вклад на 400 т.р. открылся сразу как Альфа-вклад максимальный на 3 года со ставкой 9,5%. Через пару минут открыл второй такой же вклад на сумму 100 т.р. Несмотря на все те же операции, к моему удивлению, открылся вклад как срочный депозит со ставкой 8,39%. Позвонил в Call центр Aльфа-Банка. Объяснил ситуацию. Мне сразу оператор сказал, что ставка 8,39% с капитализацией процентов и есть 9,5%. А почему названия вкладов разные? И тут выяснилось, что способы отображения информации в Альфа-Клике и у них совершенно разные. У них оба вклада идут как максимальные, а у меня разные. Посоветовали сделать скрины и отправить их в чат для дальнейшего выяснения проблемы. Разговор был в доверительных теплых тонах, беседовали мы минут 5-7. К сожалению не запомнил имя оператора. Только собрался делать скрины, перегрузил приложение на компьютере и, о чудо, увидел, что оба вклада стали отображаться совершенно одинаково.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...