Компетентный сотрудник

08.06.2023 18:09
3381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с ЛОКО-Банком очень давно, но в последнее время из-за смены формы собственности моей деятельности с ИП на Самозанятого не мог прокредитоваться, в том числе в ЛОКО-Банке. В начале мая мне позвонила персональный менеджер Б-на Наталия Александровна и сделала предложение по кредитоваю для лояльных клиентов банка, все подробно рассказала. Особенно порадовала ставка в 11,9% годовых. В офис банка приехал уже на получение денежных средств в кассе, все оформление было онлай, что тоже очень удобно. Я хочу в очередной раз поблагодарить Наталию Александровну, за индивидуальный подход, оперативность и трепетное отношение к своим клиентам. По больше бы таких компетентных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T19:34:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 06.07.2023 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-466514109569
2023-08-03T11:08:55+03:00
Во-первых компетентность и профессионализм сотрудника Б-ой Наталии выражается в желании сделать чуть больше, чем другие сотрудники. На регулярной основе звонит мне, как клиенту банка, и озвучивает все самые выгодные предложения Банка по кредитованию. Во-вторых, рассказал, что появился новый продукт кредитования для самозанятых и ИП - такого продукта нет ни у кого в других банках. В-третьих, она сама помогала мне, выслала инструкцию, как быстро онлайн сформировать справку для самозанятого в госуслугах, выгрузить выписку по дебетовой карте, сама заполнила справку о доходах по форме банка на основе предоставленных мною документов, чтобы я только проверил и поставил подпись - экономия мое время и не гоняя меня по все возможным инстанциям.в-четвертых, сделала фото авто и фото необходимых документов по авто. Я не тратил свое время на приезд в банк и подписания документов, все был удаленно онлайн. Для меня это верх пилотажа и клиентоориентированности сотрудника. Еще раз благодарю Наталию.
Локо-Банк
Локо-Банк
2023-06-09T11:39:25+03:00
Уважаемый User-466514109569! Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться положительным отзывом. Нам очень приятно, что Вас устроили условия по кредиту и качество обслуживания сотрудника. Слова благодарности были переданы Наталие и руководству. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами! С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.64%
решено проблем
1 174
отзывов
1 170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка