Хочет списать комиссию за финансовую пользу,которую невозможно было отключить и которая отключена ДО того как карту принесли
Связалась с картой 120 дней!! Ужас, а не банк!
Я то еще , давний клиент, считала банк хорошим!!
И представитель в теме данной карты карты дает не полные сведения. чтобы человек не мог сделать то что ему нужно!
Карту еще не принесли -одобрили, подписала док-ты в интернет банке( ходила в офис. сказали-нельзя там, если начали в ИБ, то там и подписывайте.
Сразу начала стараться отключить платные опции(не нужны, имею право).
СМС пакет удалось, а некую финансовую пользу -нет!!!!! В интернет банке нет кнопки!!!!!
Вчера писала в чате банка отключить финансовую пользу!!! Ноль результата.
Мобильного приложения у меня нет( имею право!), тк номер стоит на кнопочном телефоне!
В интернет банке не отключить! В банк не позвонить! В чате банка НОЛЬ результата !
Здесь на банках ру представитель отписывался( я ему ? -он в мобильном-я -нет у меня , не могу, он- когда появится и тп....)
Карту еще НЕ принесли( ТОЛЬКО завтра)!
Только что огромными усилиями добилась в чате отключения этой фин.пользы!!!
Не с первым оператором( они исчезают)!!!
НО Пришла смс , что за текущий период подлежит оплате до 27.06!
Это что за издевательство!??
Я тут вчера В теме о данной карте писала , билась, в чате писала--0 реакции! Это что за безобразие!
За что оплата? Я не пользовалась картой!!!, ни принесли ее, не активирована!!!! Это просто уму не постижимо! Оператор( 2-ой , 1ая исчезла на половине разговора, спросив личные данные!)
отключил таки 2ой день бьюсь!!!!!!!!!!!!!!!! Но ПОСЛЕ сказал, что да, спишут! ЗА ЧТО????????????
Требую убрать эту комиссию за воздух. Всюду напишу и в цб и тд! Мне НЕ БЫЛА ДАНА возможность ее отключить!
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...