Обманщики

08.06.2023 19:32
697
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обманщики. Говорят одно делают, спустя время другое. Есть у них звонки которые можно прослушать как сотрудник привязывает и обещает всякое. Сотрудник банка позвонил мне в начале декабря 2022г и предложил кредитную карту. С предложением что на целый год без комиссии, без %, без всяких навязываний кредитной карты. Я согласился и оформил в середине декабря 2022г. В май месяце мне зачислили проценты 1186р. Январь, февраль, март и апрель месяц банк мне ничего не начислял. Вдруг в май месяце решили зачислить. Это мне как понимать? Сотрудник который мне позвонил почти своё обещание сдержал пока банк не сделал свой ход. Не советую кредитную карту на год без% и без комиссий. Не верьте. Иншааллах 9.06.2023 закрою кредитную карту и попрощаюсь на всю жизнь. всем Спасибо .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-29T18:08:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-14T09:24:59+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и вернули проценты на ваш текущий счёт. Начислили проценты верно. Беспроцентный период 1 год даём на покупки в первые 30 дней с момента оформления договора по карте. На покупки с 31 дня открываем льготный период 100 дней. Пишем об этом в дополнительном соглашении и на нашем [url=https://alfabank.ru/get-money/credit-cards/100-days/ ] сайте [/url]. Даты окончания льготных периодов показываем в приложении. Главный экран — счёт карты — Информация по кредиту. Если погашаете долг до окончания льготного периода, то проценты не платите совсем. Льготный период 100 дней по вашей карте закончился 10.05.2023. Так как вы не погасили долг, мы начислили проценты на покупки с 31 дня. Проверили консультацию сотрудника — ошибок не было. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-809313987551
2023-07-04T15:20:11+03:00
Проценты вернули. Больше не буду связаться с Альфа банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка