После банкротства

08.06.2023 19:36
518
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Легко и быстро решили проблему без посещения офиса, один звонок и решили все проблемы очень удобно, связь с оператором качественная без лишних шумов, очень доволен! Перезванивать больше не пришлось, звонили сами, переживают за клиентов! Молодцы работают на десять из десяти, не каждый банк так идёт на встречу клиенту, даже учли что офиса нет в моём городе! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T13:43:01+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот звонка в контактный центр банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать). также напишите, пожалуйста, какие у вас были вопросы, как вам помогли их решить; сколько длилась консультация. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.07.2023 13:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-145714110461
2023-07-17T11:27:03+03:00
Добрый день !Скриншот звонка не могу отправить у меня эта информация не задерживается на телефоне к сожалению.Я звонил по поводу разблокировки мобильного приложения и карты после процедуры банкротства(реализации имущества) сначала мне предложили посетить офис с определением суда,но после того как я объяснил что в моём городе нет офисов и далеко ехать мне сделали заявку прямо по этому же звонку звонок прошёл быстро минуты 3-5 оператор заполнила заявку и всё,через три дня пришла смска что всё готово всё работает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-08T19:53:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашем банке. Мы рады, что вам нравится с нами работать. Мы продолжим работать в том же духе и радовать вас качественным обслуживанием. Чтобы модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт работы с нами: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024