Не возвращают деньги
12.05 я оформил потребительский кредит со страхованием в офисе в г.Киров, сотрудники заверили, что при необходимости я без проблем смогу отказаться от страховки
Кредитом я в итоге пользоваться передумал и на следующий день решил его закрыть,в банке у меня заявление на отказ от страховки не приняли
15.05 направил письменное заявление в ООО ХоумКредит Страхование, которое они получили по почте 22.05. Однако страховая премия в сумме 119 381 мне до сих пор не возвращена, страховая посылает в банк, якобы они документы приняли, а банк должен перечислить деньги. В банке обращение не принимают - якобы деньги должна вернуть страховая
Я уже написал жалобу в ЦБ и продолжу обращаться в надзорные органы, раз банк не может решить вопрос своего клиента и разобраться с передачей документов из своей страховой компании
Никому не советую связываться и оформлять кредиты со страховками - пройдете 7 кругов ада и потеряете кучу денег на начисленных процентах за этот период
К отзыву прикладываю все документы в подтверждение обоснованности своей претензии
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...