Нельзя закрыть счет в приложении

08.06.2023 20:15
2979
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нереально закрыть счет в приложении и вывести оттуда копейки. пишет недостаточно средств, хотя я ввожу ровно ту сумму, которая лежит на счете. Закрыть счет тоже не дает. сделана заявка. уже сутки прошли а ваши разработчики настолько бестолковые, что не могут ни закрыть счет, ни вывести деньги. что то из оперы : шел 2023 год, а в долбаном убрир банке не могут закрыть счет 😂😂😂 хотя такая кнопка есть в мобильном приложении, а значит такая функция предусмотрена, а значит должна работать. но это только в норм банках, а не в этом банке. Отремонтируйте ваше приложение и дайте людям закрыть счет! и не нужно отправлять меня на полную версию интернет банка и гнать в офис. Если эта кнопка есть в приложении - значит должна работать 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-29T13:27:58+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-06-09T07:55:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В соответствии [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правилами комплексного банковского обслуживания[/URL] заявление на закрытие счёта можно подать следующими способами: — лично в отделении банка; — через систему «Интернет-банк» (сканированную копию или фотографию заявления, подписанного собственноручно); — посредством почтовой связи (заверенное нотариально). В мобильном приложении нет возможности закрыть счёт, это можно сделать только через полную версию интернет-банка. Бланк можем направить на почту, для этого напишите, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru. По вопросу перевода средств было зафиксировано обращение №8004191629, которое на данный момент находится в работе. Как только вопрос будет решен, с вами свяжутся сотрудники из ответственного подразделения. Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
poik18
Нет

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
879
отзыва
870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка