Отличное обслуживание

09.06.2023 07:21
774
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь держателем кредитной карты УРБАН.Т.к.много заправляюсь и ездию на электричках- эта карта является приоритетной для меня по сравнению с другими банками.В выходные заходил в офис Ашан- Химки,для восстановления пароля от мобильного приложения.Очереди не было,меня быстро пригласила по талону сотрудница Ирина. Она восстановила мне доступ,также рассказала про Акции,которые проходят по карте,об этом я даже не знал.Оказывается в ней нужно было всего лишь зарегистрироваться,как раз намечается крупная покупка,также рассказала что по карте можно оформлять рассрочку. Также хочу отметить,что был с ребенком,ему подарили раскраску по банковской тематике,мелочь а приятно.В целом хочу отметить пунктуальность,отзывчивость и просто человеческое отношение к клиентам.Так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-23T21:27:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 31.07.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
aleksei1984
2023-07-06T06:48:31+03:00
Добрый день.в отделение Ашан- Химки обращался 3 июня.Процесс обслуживания занял минут 10,все было четко и по делу.Мне восстановили интернет банк,зачем в общем то я и целенаправленно шёл в данное отделение,а также подключили меня в акции,с помощью которых получаю дополнительные кешбеки на данный момент!Сотрудница была очень любезна и компетентна.За что выражаю ещё раз огромную благодарность.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-14T17:32:09+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 027
отзыва
4 000
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка