Спамеры!

09.06.2023 09:33
798
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Пару раз пользовался услугами вашего банка. Все радовало. НО есть ложка дегтя. Ваш банк мягко говоря немго навязчиво предлагает ваши услуги. Сообщения по 3-4 раза на неделе уже утомили. Я писал в приложении в чате, просил отключить мне рассылку предложений ваших "аттекционов неслыханной щедности". Сперва меня уверили, что все отключили. НО ничего не поменялось. После второго обращения, мне посоветовали добавить отправителя в черный список (это реальный ответ в чате!!!). Постоянно сидеть в приложении и ждать ответа не всегда есть возможность. Плюнул удалил приложение, надо будет поставлю снова. Так нет же, теперь ходят СМС. Вы реально думаете, что такая ненавязчивость вызовет любов к вашему банку и толпы поклонников кунуться брать кредиты? Думаю вас скорее закидают чем нибудь краныи и тухлым, а не проявят признаки радости. 

Есть еще второе но. Ваш банк активно спамил предлагая 700+ тысяч, но когда мне реально понадобились деньги, вы отказали. Отказали ли бы и ладно, НО через две недели предложения посыпались снова! Прошу удалить меня со всех ваших список рассылок, предложений, конкурсов и прочих имеющихся у вас списков! Я прекрасно знаю о вашем существовании и если будет надо, я к вам прийду! Хотя после такой любви есть сомнения. Спасибо досвидания.

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-06-12T11:25:17+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время сообщить о вашей проблеме. Нам очень жаль, что предложения на актуальные продукты Банка доставляют вам неудобства. Маркетинговая рассылка будет отключена в течение 3-х рабочих дней от номера, который вы указали. Вернуть ее можете при обращении на горячую линию или в чат. Что касается вашей заявки, то предложение формируется только на основе данных, которые хранятся у нас в Банке, а при оформлении мы дополнительно оцениваем информацию из БКИ. Именно по этому, даже если поступает предложение на кредит, то это не гарантирует одобрение. Повторно подавать заявку рекомендуем через 14 дней. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024