Обман с кэшбэком

Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились вашей историей. С 1 мая 2022 года наш Банк обновил условия программы лояльности «Польза». О чем вышла новость на официальной странице Хоум Кредит Банка, также данная информация была добавлена в документ Программа «Польза» для дебетовых карт, вы можете ознакомиться с ним, пройдя по ссылке https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_36.0_27062022.pdf Теперь каждый Клиент может выбрать не 3, а 4 категории для начисления повышенного кэшбэка. При этом возможность получать 1% кэшбэка за все покупки стала одной из категорий по выбору. То есть для начисления баллов, необходимо зайти в Личный кабинет Польза и подключить интересующие категории (включая 1% на все покупки). Если категория не была подключена, то баллы начисляться не будут. Мы провели детальную проверку. 22.05.2023 года вами была подключена категория 5% Онлайн-шопинг. После чего вы сделали покупку на 2043 рубля на OZON, вам начислено 5%, от суммы. Начислено было 100 баллов, так как баллы у нас по программе Польза начисляются на полные 100 рублей. От 2043 рублей 5%, получаем 102,15 баллов, они округляются до ста, получаем 100 баллов. Это также указано в программе лояльности Польза. Мы приносим извинения за неудобства, вызванные длительным ожиданием ответа от оператора на линии. В Банк поступает очень много обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено. В дальнейшем мы рекомендуем вам заходить в личный кабинет «Польза» в конце каждого месяца и выбирать интересующие вас категории на следующий месяц. Надеемся, что смогли решить ваш вопрос. С уважением, эксперт Алёна