Документы не принимают
Добрый день. В начале мая направил документы: страхование недвижимости, чек об оплате в приложение домклик. Через 3 дня пришел отказ с комментарием: отсутствует информация о собственности. Направил посторно запрос, приложив выписку ЕГРН, через 3 дня пришел отказ с таким же комментарием. Обратился в чат, где сотрудник сказал, что необходимо документы направить в чат и он сам все отправит.17 мая отправил все документы, в чате написали срок расмотрения 10 дней. 7 июня наконец таки написали в чат, что документы все приняты, но в приложении все равно висел статус "в работе". Я подумал, что может техническая ошибка, где приложение не верно отображает информацию. 09.06. менеджер в чате снова запрашивает выписку ЕГРН, (1. я ее уже скидывал в чат, 2. статус так и не поменялся), делаю вывод - мои документы не приняты. Скинул скриншот менеджеру, что документы я отправлял ранее в чат и повторно направил запрашиваемую выписку ЕГРН. Банальный вопрос занимает уже очень долгое время. Прошу разобраться и дать мне ответ, что документы приняты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...