Розыск платежа! Помогите!

10.06.2023 09:03
864
10
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

ситуцация: сегодня 09.06.2023 в 13.10 в офисе е мурманск челючкинцев 22/21 через банкомат наличными пополняла карту тинькофф. 2 раза по 15000 руб. по условиям пополнения карту вставлять не надо (ни почта банк, ни тинькофф), надо набирать номер карты тинькофф. Один платеж поступил на карту через 5 минут, второго нет уже 20 часов. Самое ужасное - что банкомат теперь чеки не выдает!!!!!! Горячая линия тинькофф отправила в почта банк. В офисе почта банка отказались принять обращение, отправили на горячую линию. Горячая линия почта банк говорит - надо ждать три дня........ Я в ужасе - чего ждать то??? Может кто - то уже тратит мои деньги!!!! ведь я могла ошибиться, набирая 16 цифр на клавиатуре банкомата!!!!!!! и Деньги могли уйти другому человеку!!!! Вот и прошу проверить, ведь наверняка есть такая техническая возможность. Один платеж прише, а дгругой нет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T22:45:23+03:00
Учитывая пожелания автора, проставляем оценку "3".
Почта Банк
Почта Банк
2023-06-10T18:07:25+03:00
Уважаемая User-17129905527! Мы искренне сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. В данном случае нами было зарегистрировано обращение № 5023006, которое будет рассмотрено в приоритетном порядке. Мы сообщим ответ по обращению дополнительно в комментариях к отзыву. Просим Вас дождаться окончательного ответа и надеемся, что данная ситуация не повлияет серьёзным образом на наше сотрудничество в дальнейшем. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-17129905527
2023-07-24T21:36:34+03:00
Деньги мне вернули
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025