Даже смс не могут подключить. Все время не работает. Технологически отсталый банк

10.06.2023 10:17
908
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 мая 2023 пришли в отделение и сменили телефон, с одного(1), на другой (2)
При смене телефона пришла смс для подтверждениея смены.

В этот же день, совершили сбп перевод и СМС пришло на старый телефон! (1)

Написали в чат, где очень некомпетентный сотрудник не понимал что от него хотят.
В итоге мне сообщили, что это была ошибка и теперь все работает.

(Далее онлайн ничего не оплачивали и проверить не было возможности)

Сегодня, 10 Июня, попатылись оплатить госпошлину в госуслугах и смс не приходило.
В чате опять сотрудник сказал, что смс приходят НА СТАРЫЙ НОМЕР! (1)

И мне сказали опять идти в отделение, чтобы опять менять номер и что онлайн они ничего сделать не могут.

- то есть в отделении работают некомпетентные специалисты и не могут сменить номер
- система не работает, работает с ошибками, что даже номер уведомлений нельзя нормально сменить
- в чате тоже работают обманщики, игнорируют вопросы, выходят произвольно с чата

от 23 мая, что смс не приходят

10 июня, где опять старый телефон

Уралсиб
Уралсиб
2023-06-19T09:35:20+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком проведены мероприятия по изменению вашего номера телефона. Приносим извинения за доставленное неудобство. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка