Со временем изменился в худшую сторону
Здравствуйте. Являются клиентом банка с 2021 года, в те времена, да даже еще год назад банк был просто классным и удобным в использовании, множество всевозможных плюшек и система лояльности к клиентам поражала, сейчас же банк полностью скатился и не удовлетворяет тот заданный уровень, как минимум за последнее время 2 ситуации произошли поразившие меня, как клиента банка. 1 - Перевели с зарплатного тарифа 6.2 на 3.0 без моего ведома и начали списывать средства за пользование дебетовой карты, так как траты не проходят для условий бесплатного обслуживания, зарплатный тариф с самого начала пользования еще оформил, но как-то изменили без моего ведома. 2 - На какие-то невидимые карты подключили услуги оповещений, хотя я ими с самого начала не пользовался никогда, перечислили 3 каких-то карты, которых у меня и в помине нет, но деньги списали и возвращать отказались. Зато сказали послать письмо почтой России на их адрес в МСК, ради 90 рублей, раньше такое в мгновение решалось через поддержку, так как списания явно не должны были быть, карты все были заморожены/заблокированы, да и вообще последний месяц не использовал Тинькофф, но списания увидел. В общем банк совсем уже обленился во всем, система лояльности/кэшбеки и прочие условия хуже, чем у других стали. Все доказательства прикреплю в "Конфиденциальной информации".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...