Благодарность за обслуживание

10.06.2023 18:07
560
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 10 июня я обратилась в офис Совкомбанка по адресу г. Дмитров, Советская площадь, д.3. Вопрос был в том, как воспользоваться бонусом пять на пять, чтобы получить кэшбек по покупке за набранный уровень. Финансовый эксперт Иван К. Грамотно и толково объяснил, а затем показал на планшете последовательность действий для получения этого бонуса. После этого кэшбек успешно был начислен. После этого у меня возникли вопросы по подписке Халаа десятка, Иван объяснил, как при помощи бонуса пять на пять и подписки халва десятка получить сразу 10000 кэшбека с одной покупки. Я уже не первый раз консультируюсь у Ивана. Всегда получаю полные ответы на свои вопросы. Иван - грамотный специалист своего дела. Всегда готова рекомендовать Совкомбанк своим друзьям. Желаю, чтобы Банк развивался в том же направлении, а в Дмитрове было бы хорошо сделать офис площадью побольше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T16:43:50+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении? 24.07.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-15T15:56:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка