Внесение денежных средств

11.06.2023 00:10
543
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Находясь в отпуске в г. Санкт-Петербург, сегодня 07.06.2023 г. вносила денежные средства в размере 100 000 рублей в банкомате отделения банка на Невском проспекте,68.Банкомат принял купюры в сумме 85 000 рублей, но они не зачислились ни на счёт, ни на карту,а оставшиеся 15 000 рублей банкомат вернул.Все купюры были номиналом 5 000 рублей. Банкомат выдал чек,где прописано,что "во время проведения транзакции возник технический сбой",ниже "спорная сумма 85 000,00 руб.".Позвонив на горячую линию, сказали ждать ответ в течение семи дней,хотя инкассация производится как минимум раз в сутки.Номер банкомата 024165.Время операции 17:52:28(время московское).

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-11T08:40:28+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации . Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-06-04986, поступившее на горячую линию. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-875114099530
2023-08-08T17:56:41+03:00
Впечатления ниже среднего
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024