Тинькофф Банк в 2023. Все плюсы и минусы. Опыт использования

Постараюсь подробно расписать опыт использования, по каждому продукту в Тинькофф банке и его экосистеме, также плюсы и минусы. (Плюсы в начале, минусы в конце).

Сначала по ситуации, с которой мне помог банк: делал покупку в интернет магазине, с кредитной карты, товар пришёл с браком, ситуация неприятная, пытался договориться с продавцов самостоятельно по решению ситуации, продавец решил просто игнорировать, как только я написал про эту ситуацию в банк, мне сразу помогли её решить, незнаю какие именно есть рычаги воздействия у банка на продавца, но после того, как я написал в поддержку, продавец связался и написал шаги по возврату.

На время, пока шло разбирательство, банк в рамках лояльности выделили мне сумму на кредитную карту, равную сумме покупке. У меня были ещё доступные деньги по лимиту, но всё равно приятно, огромный + банку, не видел ничего похожего у других.

1.Дебетовая карта (Tinkoff Black) - опыт использования с 28 декабря 2019 года. 

Хорошая дебетовая карта, удобно платить из мобильного приложения.

Система кэшбэка: Повышенный кэшбэк - хорошо подбирает, иногда настолько хорошо, что кажется, что банк или подглядывает или подслушивает. 

Каких либо скрытых платежей или подводных камней не выявил.

2.Кубышка (к дебетовому счёту Tinkoff Black) - опыт использования с 23.06.2022, одобрили примерно со 2 попытки по нажатию кнопки, в первый раз был отказ. 

Насколько я понял, считается кредитной линией к дебетовому счёту. 

Скрытых платежей нет, подводных камней нет. Очень важно не выходить из бесплатного периода. Я не выходил за рамки бесплатного периода. За всё время использования кубышки, мне обошлось в 0 рублей. Пробовал возвращать деньги в последний день, никаких списаний из-за авторизаций нет.

3.Кредитная карта (Tinkoff Platinum) - опыт использования с 18 января 2020 года.

Хорошая кредитная карта, нравится прозрачность по платежам, раньше было не так.

Раньше, даже с выписками и чатом поддержки было непонятно, когда и сколько нужно заплатить, сам понять не можешь, сотрудники в чате понять не могли, из-за этого возникали лишние списания, благо банк шёл на встречу.

Сейчас очень хорошо реализовали оплату из мобильного приложения по кнопкам, у вас есть 3 кнопки: 1)минимальный платёж, 2)минимальный платёж с рассрочками и 3)платёж для беспроцентного периода.

По первой кнопке оплачивается только минимальный платёж, но будут начисления, по второй кнопке минимальный и за рассрочки, (но насколько понимаю, всё равно будут начисления), 3 кнопка самая лучшая, как добавили, всегда платил только ей, начислений никаких нет, с момента, как добавили информацию по кредитной карте: когда и сколько платить, что бы не было начислений, карта стала полностью прозрачной, с того момента никаких подводных камней нет.

4.Про сами рассрочки: можно оформить за покупки от 1000 рублей, можно купить с дебетовой, перевести на кредитную, можно оплатить сразу с кредитной и оформить её. 

Я оформлял 38 рассрочек по кнопке (есть ещё рассрочки у партнёров).

Также полностью прозрачная опция, в личном кабинете отображаются суммы, когда и сколько нужно платить, сделано очень удобно. 

Оформлял на всё подряд, никаких проблем не было. За 38 оформлений, только 1 раз не получалось перевести покупку в рассрочку, но оформил через чат.

Минусы:

Из-за ограничений количество символов на отзыв, кратко напишу про минусы:

- Перепроверяйте информацию из чата, не всегда сотрудники пишут верную информацию, ошибка сотрудника, может вызвать необратимые последствия.

- Не используйте bugbounty Тинькофф.Потом сделаю видео, по какой причине.