Банк удерживает зп по зарплатному счету и блокирует карты при переводе

Уважаемая User-252611709680! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление. 11.06.2023 г. Ваша карта *5751 была заблокирована до подтверждения операции по переводу суммы 5 *00,00 руб на карту стороннего Банка. Согласно Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и и п. 9.17 Условий предоставления и использования карты по программе "Дебетовая карта", п.7.15 Условий открытия и обслуживания Сберегательного счета и предоставления потребительского кредита, п. 3.5.9 Правил предоставления и обслуживания предоплаченных виртуальных карт в АО "Почта Банк", Банк обязан отслеживать любые подозрительные операции в целях предотвращения мошенничества. Наш Банк заботится о безопасности средств своих Клиентов. Поэтому проверяет все совершаемые ими операции. И если фиксирует что-то нетипичное или подозрительное, может приостановить операцию и заблокировать карту 11.06.2023 г. Вы самостоятельно обратились по телефону в Банк, в результате операция была подтверждена, карта разблокирована. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Однако действия Банка в данном случае осуществлялись исключительно с целью сохранения Ваших финансов. Ранее, действительно, наблюдались ограничения в использовании денежных средств при наличии взыскания на счете. Мы приложили все усилия для устранения возникшей ситуации. Видим, что 13.06.2023 г. Вы воспользовались суммой денежных средств в размере 2 *31,05 руб. Также 13.06.2023 г. с Вашего счета была списана сумма в размере 2 *55,48 руб. в счет взыскания по постановлению № 13***7/23/7***4 от 18.05.2023. Приносим искренние извинения от лица Банка за доставленные Вам неудобства. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"