Не хотят признавать свои ошибки

Чтош. Никогда не думал что придется сюда писать но... Решил я значит как обычно, пополнить свой кошелек юмани, через терминал сбербанка что я рядом с домом. Раньше всегда туда ходил и проблем не было. А тут. Вношу наличные, а он хоп. Техническая ошибка. Деньги забирает, мне выдаёт аварийный чек в котором написано мол обратитесь в отделение банка с паспортом и чеком. Ладно. Обратился. По первому же обращению, ввиду некомпетентности сотрудницы что меня обслуживала, мне прислали ответ мол сам виноват, звони в юмани. Я такой ок. Связался с ними они ответили что деньги даже не ушли они остались в терминале во внутренней сети банка. Ладно. Пришел снова в отделение банка, там меня свято убеждают что деньги ушли и не понимают и вообще не знают что такое аварийный чек! Это как? Кого вы берете на работу уважаемые? Им арбузами торговать надо! Я не говорю за всех но когда те дают заявление о переводе заработной платы в сбербанк заместо заявления на возврат средств это что? Больная голова? Ладно. С третьего раза описав всю ситуацию мне наконец то приходит СМС! Обратитесь в отделение банка с паспортом для получения денежных средств! О чудо. Я иду, зная что уже три дня просрочил платеж по коммуналке благодаря зеленому чуду, и что же? Ой а мы не видим выплаты в системе, ой мы не можем отдать вам наличкой. Чтоооо? Неделю я хожу к вам и вы не можете ничего решить? В итоге заявляют что ждите до 28(!) июня ваше заявление рассмотрят? Какое заявление? Что за бред! Некомпетентность сотрудников, как в офисе так и на телефоне поддержки. Не будет денег, буду обращаться просто в суд! Вы не цените своих клиентов, от слова совсем!