Кредитка 120 дней

11.06.2023 12:27
599
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь давним клиентом банка Открытие, хотя видимо уже являлся. Открыл карту “кредитная карта 120 дней”, которая позволяет в первых 3 месяца без комиссии снимать до 50000 в льготный период. Снял я 45000 рублей и что бы не платить абонентскую плату за данную подписку, решил отписаться.. И оказалось, транзакция на снятие денежных средств прошла позже, чем мой отказ от подписки. И получается с меня сняли дополнительные денежные средства! Я снял денежные средства в льготный период, потом отказался от услуги и с меня сняли около 4 000 рублей! У них транзакции долго идут, а я плати за это!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-01T19:28:07+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения с возвратом комиссии и процентов на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. P.S. Получено. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-13T15:15:46+03:00
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Вы сняли наличные и отключили подписку 08.06.2023. При этом наличные получали через банкомат другого банка. Финансовое подтверждение по операции поступило к нам только 09.06.2023. Поскольку подписка в этот момент уже не действовала, начислили комиссию в соответствии с [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]тарифом[/URL]. Так же операцию не учли в льготном периоде кредитования, на её сумму начисляем проценты до полного погашения задолженности по карте. Ошибок с нашей стороны в этих моментах нет. В качестве исключения, вернём сумму комиссии. В течение двух рабочих дней зачислим деньги на счёт карты. Отдельно готовы рассмотреть возможность возврата процентов. Для этого просим погасить всю задолженность по карте, включая проценты, до 27.06.2023 включительно и оставить повторное обращение любым удобным способом. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024